课程内容:
一、必须看清周围环境的变化
移动互联网连接和分享的特质,去中心化时代来临,不要再牛哄哄以自我为中心
走脑向走心转变,顾客满意度重要
物质向精神转变,没文化不好使
需要美业人跨界思考,用爱唤醒爱,要走心,重建消费信任
二、必须提升自己的能量场
企业家做榜样,爱国爱行业爱企业爱员工爱顾客,爱自己
美好型组织建设,孝心存折,读书会,成为美好的代言人
敬畏专业,用心服务,可以示弱,软化顾客的心,用爱创造美
三、女人需要什么
爱和美是女人一辈子的灵魂和追求,成为伙伴闺蜜,一起练爱一起美
女人愿意为时间和快乐买单,加强互动和体验感,放松些
强调用户思维,超越折扣和数字承诺,懂她陪她爱她宠她,让减肥美体机构为顾客提供一种美好的生活方式
四、幸福终端会
主题:赢男而上/幸福婚恋/越爱越美等
亮点:情感畅销书现场签名赠送,玫瑰花,感人音乐等
细节:突出顾客感受,让她们开心自拍,多秀美丽,不要做团队展示,让顾客自娱自乐
专业邀约
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